她，在領(lǐng)導(dǎo)眼里，她是一個扎實(shí)苦干、勤奮工作的好員工；在同事眼里，她是一個默默付出、不計得失的好大姐；在家屬院居民的眼里，她又是個心系群眾、為民辦事的好心人。沒有豪言壯語，只是在平凡中默默地工作著、奉獻(xiàn)著。她，就是后勤服務(wù)中心業(yè)務(wù)員王愛燕。

    由于后勤服務(wù)中心人員較少，王愛燕不得不身兼多職，既是出納，又是文秘保管，工作多而小，雜而細(xì)，尤其是家屬院售電業(yè)務(wù)，時常得加班加點(diǎn)。

    凌晨一點(diǎn)鐘，熟睡中的她被電話吵醒，“王師，家里沒電空調(diào)停了，老人身體不好，熱的受不了，能不能麻煩過來一趟充個電?”。周末，好不容易陪著孩子逛趟公園，電話又來了“王師，我家沒電了，孩子馬上高考要復(fù)習(xí)功課，能回來一趟充個電嗎?”每每這時，她微笑地說“行，馬上來�！� 保證隨叫隨到，從不誤事。為了這事，家人有意見時，但她總是耐心的做著解釋工作。

    安全用電也是她工作的一個重要部分，平時積極開展安全用電宣傳，對居民進(jìn)行用電安全溫馨提示。針對高峰期線路負(fù)荷大的問題，她定期組織線路檢查，排查隱患，確保用戶用電安全。

    今年春節(jié)期間，厚厚的白雪覆蓋了家屬院內(nèi)的路面。伴隨著寒風(fēng)，氣溫驟降，積雪深度已達(dá)10cm以上，給院內(nèi)居民出行帶來諸多不便。

    “雪天路面濕滑容易摔跤，家屬院內(nèi)老人和小孩較多，誰摔著了多不好�！彪m然還在假期沒有正式上班，家中還有客人，但她毅然拿起掃雪工具，頂著寒風(fēng)開始清掃積雪。很快手和臉都凍得通紅，但這一切絲毫沒有影響她的干勁。院內(nèi)的居民被她的深深地感動了，紛紛加入掃雪隊(duì)伍中來。

    經(jīng)過一個多小時的努力，院內(nèi)道路上的積雪、碎冰被清掃干凈，方便了老人出行。出門走親戚的王大爺笑著說道：“后勤工作真周到，把我們老人的安全放在第一位，真好！”

    家屬院內(nèi)的空地以前由于無人管理，雜草叢生。王愛燕和同事們及時對空地進(jìn)行了修整，清雜草、植花木。有耕耘就有收獲，現(xiàn)在，院落的環(huán)境面貌環(huán)得到了改觀，每到春夏季節(jié)院內(nèi)綠意盎然，花香四溢，綠蔭地也成為居民休閑和小孩嬉戲的好去處。

    院內(nèi)老年活動室年久失修，陳舊不堪，給離退休老同志娛樂活動帶來的不便。王愛燕抽出時間幫助管理單位對活動室進(jìn)行清理維修，為離退休老同志提供了讀書、看報、休閑娛樂的平臺，得到大家一致好評。           

    三號樓姚老太太中風(fēng)多年，行動不便，老人的子女常年又不在身邊，照顧老人家也成為她每天的“必修課”。每天上班前，她都買好早餐給老人家送去。下班后攙扶著老人在院子里走幾圈，陪老人聊天，幫助老人做家務(wù)。平日里老人若是身體不適，她都上門問寒問暖，幫著請醫(yī)送藥，買菜做飯，照顧地幾近無微不至。到了冬天，她將老人的棉衣被褥拆洗縫補(bǔ)好，就怕老人凍著。

    去年冬天，老人患重感冒，躺在床上昏迷不醒。她馬上請來醫(yī)生，打針吃藥后，覺著老人病得不輕，身邊無人照顧不放心，就堅守在老人身邊端藥喂飯整整伺候了十余天，老人醒來后眼淚就簌簌地往下掉。

    有人問她為什么要照顧一位非親非故的老人時，她只是淡淡一笑：“沒覺著有什么特別的，只是覺得應(yīng)該盡點(diǎn)義務(wù)、盡份心�！�

    從事后勤工作幾十年，她始終以為民服務(wù)的情懷，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，樂于奉獻(xiàn)的精神投身于工作之中。雖然后勤人員所做工作比不上施工一線人員轟轟烈烈，但是，在她的身上我們看到了一名員工必須具備的忘我的工作熱情和無私的敬業(yè)精神。（黨群工作部  羅曉明）