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【員工文苑】 《細節(jié)決定成敗》讀書心得         陳 剛
點擊次數(shù):14415次    發(fā)布時間:2011/10/13

    汪中求先生總結(jié)多年管理、咨詢工作的實踐經(jīng)驗,并借鑒國外企業(yè)管理的經(jīng)驗寫成的一部細節(jié)管理專著-《細節(jié)決定成敗》。
  成敗都在細節(jié)。人生由眾多細節(jié)構(gòu)成,事業(yè)由細節(jié)構(gòu)筑,細節(jié)中往往包含著決定成敗的因子。一個人如果能養(yǎng)成注重細節(jié)、謹慎細心的工作習慣,那么他也就握住了成功的脈搏。注意細節(jié)其實是一種功夫,這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的。而日積月累的就是習慣。如果沒有良好習慣為基礎(chǔ),任何理想的大廈都難以建立起來。而習慣恰恰是由日常生活中的一點一滴的細微之處不斷積累所形成的。所以,古人說:  “勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。老子也曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”,它精辟地指出了想成就一番事業(yè),必須從簡單的事情做起,從細微之處入手。
  小事不可小看,細節(jié)彰顯魅力。也許太多的人,總不屑一顧事物的細節(jié),然而殊不知,作為普通人的我們,大量的日子,都是在做一些小事,假如每個人能把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位,就已經(jīng)很不簡單了。作為水利工程施工企業(yè)的管理者,安全施工、節(jié)約工程成本是個全方位的系統(tǒng)工程,需要各方面互相配合。這些工作還得從水利工程施工的日常工作和科學管理抓起。認真對待每一件關(guān)于工程施工的小事,促使安全生產(chǎn)、節(jié)約成本,引導廣大技術(shù)干部樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。作為一名管理者,在工作中我認為必須把常規(guī)工作做到位,以身作則帶領(lǐng)廣大員工腳踏實地,從小事做起。要想比別人更優(yōu)秀,只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌,而很少去關(guān)注他們工作中對細節(jié)的用心。對于敬業(yè)者來說,凡事無小事,簡單不等于容易。因此,要積極倡導:花大力氣做好小事情,把小事做細!八袄碚摗币咽抢仙U劇9ぷ饕胱龊、做強,必須做到位才行。任何一個環(huán)節(jié)太薄弱都有可能導致我集團公司效益的滑坡。因此,接了手的事必須按時、按標準完成,不能完成沒有任何解釋的理由;已做完的事情,自己檢查認定完全沒有錯誤再上報,不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。把小事做細了,工作效率自然就提高了。在工作中我體會到“認真做事只是把事情做對,用心做事才能把事情做好”。在平時工作中對員工嚴格要求,經(jīng)常引導員工在管理工作中要注重細節(jié),每做一件事都要精思熟慮,比如在工程建設(shè)中,向各個相關(guān)單位上報的文件,力求做到無別字、無排版失誤、無標點符號錯誤等細節(jié)問題,這種用心工作的作風,能對我們周圍的人一直起著潛移默化的作用,才使得我們的這個集體,    
從領(lǐng)導到員工,心往一處想,勁往一處使,為我們集團公司的發(fā)展開創(chuàng)了嶄新的局面。
  書中眾多的例子從正反兩面說明了細節(jié)能夠表現(xiàn)整體的完美,同樣也會影響和破壞整體的完美。細節(jié)在創(chuàng)造成功者與失敗者之間究竟有多大差別?人與人之間在智力和體力上差異并不是想象中的那么大。很多小事,一個人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細節(jié)上的功夫,決定著完成的質(zhì)量?床坏郊毠(jié),或者不把細節(jié)當回事的人,對工作缺乏認真的態(tài)度,對事情只能是敷衍了事。這種人無法把工作當作一種樂趣,而只是當作一種不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作熱情。他們只能永遠做別人分配給他們做的工作,甚至即便這樣也不能把事情做好。而考慮到細節(jié)、注重細節(jié)的人,不僅認真對待工作,將小事做細,而且注重在做事的細節(jié)中找到機會,從而使自己走上成功之路。
臺灣首富王永慶就是從細節(jié)中找到成功機會的人。王永慶成功的例子說明細節(jié)是一種創(chuàng)造。由此可以創(chuàng)造就不一定得轟轟烈烈,驚天動地。工作中的小改小革,細節(jié)調(diào)整同樣是一種創(chuàng)造。“細致到點”,從細節(jié)中找到創(chuàng)新的機會,這就是王永慶成功的秘密。
  做為一名水利工程施工一線的中層管理者,對此深有體會。水利工程行業(yè)是一個特殊行業(yè),他關(guān)系到國民經(jīng)濟建設(shè)和千家萬戶。工程施工中的安全規(guī)程、規(guī)章制度,是從幾代人身上血的經(jīng)驗教訓總結(jié)歸納建立起來的,因此它是指導我們安全生產(chǎn)的準則,必須一絲不茍的堅決貫徹執(zhí)行,不能有半點馬虎僥幸。安全生產(chǎn),保證穩(wěn)定可靠的施工,是水利工程施工一線員工的神圣職責。我們深感責任重大,稍一疏忽就可能給國家,人民,自己帶來災難,造成不可挽回的損失。為此,我集團公司制定出臺了一系列規(guī)程,規(guī)章制度,措施,來防范工程施工中事故的發(fā)生。但實際工作中人為誤操作事故仍時有發(fā)生。探其原因,就是員工在貫徹執(zhí)行安全規(guī)程,規(guī)章制度上執(zhí)行力不夠,不認真細致,沒從小事上,細節(jié)上做透,做細,做好。麻痹、違章、不負責任的現(xiàn)象仍然存在。
  安全生產(chǎn)無小事,安全工作中的任何細小的環(huán)節(jié),一環(huán)扣一環(huán),必須抓細抓好,否則就很可能給安全工作帶來隱患。因此,我們必須樹立安全第一的思想,愛崗敬業(yè),盡職盡責,養(yǎng)成嚴謹細致的工作作風。工作上認真貫徹執(zhí)行安全規(guī)程和各種規(guī)章制度,操作中一絲不茍,嚴肅,認真細致,做好安全工作的點點滴滴。把安全生產(chǎn)目標落到實處?朔楸,違章思想,從小事做起,從身邊的事做起。安全生產(chǎn)每一天,我想,只要我們忠于職守,盡心盡責的去做好安全生產(chǎn)的每一件“小事”,我們就能杜絕人為誤操作事故,為安全生產(chǎn)做出貢獻。
  海爾總裁張瑞敏說:什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。
小事成就大事,細節(jié)成就完美。聯(lián)系到我集團公司管理,細節(jié)的寶貴價值更在于它是創(chuàng)造性的,獨一無二的,無法重復的。按蘭色姆的說法,細節(jié)描寫不要說重復,連“轉(zhuǎn)述”都不行,能夠轉(zhuǎn)述的只能是邏輯的東西,理論的東西。
  我們應該清楚地認識到,對于抓好細節(jié)來說,領(lǐng)導重視是關(guān)鍵,特別是作為中層干部、一線員工則是企業(yè)發(fā)展的中堅力量,所作所為對整個企業(yè)的發(fā)展有很大的影響,每個中層干部的思想、認識水平、責任心、管理能力對其企業(yè)的發(fā)展都起著關(guān)鍵的作用。中層干部又是我集團承上啟下的重要紐帶,我集團的很多重大戰(zhàn)略決策是靠中層干部來具體落實的,若不注重細節(jié),只想做“大事”,又怎能貫徹落實好學校的決策?當然,宏觀決策必須做好,這也是作為領(lǐng)導者的必備素質(zhì),是根本性的東西,但沒有細節(jié)就無法落實。
  細節(jié)實質(zhì)是什么?細節(jié)實際上是一種長期的準備,從而獲得的一種機遇。細節(jié)是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。只有保持這樣的工作標準,你才能注意到問題的細節(jié),你才能做到為使工作達到預期的目標而思考細節(jié),才不會為了細節(jié)而細節(jié)。細節(jié)就是一種積累的經(jīng)驗和習慣,關(guān)系著我們企業(yè)的方方面面。讓我們共同注重自身,從每個件小事做起,真正為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
  《細節(jié)決定成敗》確定是一本值得一讀的好書,它時刻提醒我:作為一名水利工程建設(shè)者,在工程施工中,所做的工作本身就是一些瑣碎、繁雜的細小事務的重復,但要做好、做細,必須付出很大的努力。應踏踏實實從實際出發(fā),從大處著想,從小事做起,關(guān)注每一個細節(jié),把每一件小事做細、做實,做精!

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