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念好群眾工作“十字經”
點擊次數:20940次    發(fā)布時間:2016/11/22

  習近平總書記強調,密切黨群、干群關系,保持同人民群眾的血肉聯(lián)系,始終是我們黨立于不敗之地的根基。中國夢歸根到底是人民的夢,必須緊緊依靠人民來實現(xiàn)。群眾工作是黨的全部工作的基礎,是我們取得革命、建設和改革成功的堅實支撐。在實際工作中,要掌握方法、抓住重點、找準突破,在“十指彈琴”中做到綱舉目張、舉重若輕,讓我們的工作經得起檢驗、令群眾滿意。
  定位群眾要“高”。人民群眾是歷史的創(chuàng)造者,是推動社會發(fā)展的不竭動力。一切權力皆民所賦,群眾利益至高無上。習近平總書記強調,改革發(fā)展穩(wěn)定任務越繁重,我們越要加強和改善黨的領導,越要保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。要站穩(wěn)群眾立場,在擺位上高看群眾一眼,在感情上親近群眾三分。要明確自己的群眾本質,切實把自己當群眾,凡事多置身群眾的角度,多與群眾產生思想共鳴,拉近黨群干群距離。要把群眾期盼與認可作為決策的出發(fā)點、施策的落腳點,發(fā)展措施盡可能貼近群眾,發(fā)展成果最大化惠及群眾。
  學習群眾要“謙”。黨的智慧源自群眾,以群眾為師是黨的優(yōu)良傳統(tǒng),是各項事業(yè)的制勝法寶。實踐充分證明,群眾中蘊藏著取之不盡、用之不竭的才智寶藏。一個人涉獵再廣、本領再大,能力終究有限,只有從實踐的豐厚土壤中汲取養(yǎng)分,從群眾中吸納智慧力量,才能不斷解放思想、開闊視野、增長見識、豐富閱歷。許多難題只要到了基層,就能找到答案;許多困惑只要接了“地氣”,就會茅塞頓開。無論條件怎樣轉換,環(huán)境如何變化,向群眾學習、以群眾為師的優(yōu)良作風不能變、不能丟。要懷著謙恭學習的態(tài)度,以“空杯”的心理、“小學生”的心態(tài),把群眾當作良師,把基層當作課堂,廣泛傾聽民聲、觀照民心,在放下架子中接受群眾教育、升華思想境界。
  尊重群眾要“真”。群眾感情傷不得,干群關系僵不得,否則,一切工作就成了無源之水、無本之木,落實不到基層末端。如果我們做群眾工作時,開口就是“我要怎么樣”,閉口就是“你該怎么做”,居高臨下、以權壓人,必會增加彼此隔閡,難以觸及群眾思想,獲得群眾認同。只有真心對待群眾、聯(lián)絡群眾,群眾才會把你放在心上,向你掏心窩、遞真情。要降下身段、擺正位置,和群眾坐到一條板凳上,不故作姿態(tài),不官話套話,通過交談面對面、平等手拉手、協(xié)商膝碰膝,與群眾真交心、交真心。要善于傾聽群眾發(fā)牢騷、倒苦水,在釋放群眾情緒中建立感情,在充分尊重群眾中找到方法,全面掌握事實真相,準確把握群眾需求,做到群眾呼、我應之,群眾求、我為之。只有帶著真情紓民怨,懷揣真心解民憂,群眾工作才能水到渠成。
  走訪群眾要“勤”。感情需要經營,印象需要維系。黨群干群關系是處出來的,民心民意是用腳板丈量出來的。只有走到、看到,才能想到、幫到。如果疏于走動,懈于聯(lián)絡,久之則淡漠群眾感情,松弛相互關系。隨著科技的發(fā)展,現(xiàn)代通訊手段便捷高效,與群眾的聯(lián)系不能只靠電話問候、手機咨詢、網絡問政,讓群眾只聞其聲,不見其人。要經常走村入戶,與基層近距離接觸,與群眾敞開心扉,通過走訪察實情、匯民智。要拓寬走訪面,不僅訪問的群眾面要寬,走訪的實施主體也要寬,做到每個黨員干部都能身入一線、心在民中。走訪群眾是一項長效工程,不能當作百米賽跑,僅憑爆發(fā)力取勝,而要把長期走訪、經常走訪當成日常工作、必修功課,避免走過就完、訪過即止,通過多走基層、常訪群眾,達到路遙厚感情、日久見真心。
  教育群眾要“實”。教育是前提、是基礎。在依靠群眾中教育群眾,努力形成全社會思想共識,最大限度把群眾團結在黨的旗幟下,投身于黨的事業(yè)中,全面建小康、實現(xiàn)中國夢就有了雄厚的群眾根基。要真實洞察形勢,準確把握各種社會思潮,在包羅萬象中尋找規(guī)律,在對癥下藥中抓實載體,在緊密實施中匯聚主流。要切實創(chuàng)新宣傳教育渠道,拓寬社會訴求途徑,讓群眾能夠聽到黨的聲音,自主表達基層的意愿,促進思想認同,匯聚智慧力量。要務實推進宣傳教育的縱深延伸、廣度覆蓋,把黨的路線方針政策轉化為群眾可聽懂的故事、能信服的道理,善于運用群眾的語言進行宣傳教育,不斷增強感染力、親和力與說服力。要加強國情教育、社會主義核心價值觀教育和公民道德法制教育,在破除落后思想中增強群眾自辨力,在展示成就與輝煌中增強群眾自豪感,在提升普遍認識中增強群眾自信心。
  服務群眾要“誠”。說得到不如做得實,做得了先要態(tài)度好。是昂頭唱調子還是躬身甩膀子,是作秀裝樣子還是誠心挑擔子,群眾都會看在眼里、評在嘴上、記在心中。要誠在思想上,樹牢竭誠服務群眾意識。對群眾有利的,再難也要做,讓群眾反感的,再好也不爭。凡事把群眾利益舉過頭頂,把艱難險阻擱于腳下。要誠在務實上,不能只論在材料里、吹噓在政績里,紅口白牙好開,抓好落實最難。要誠在細節(jié)上,以抓鐵有印、踏石留痕的決心和毅力,避免因工作不細致、作風不扎實、方法不對頭而事與愿違,把群眾關注的事惦念在心、實化于行。不要貪功冒進、立竿見影,不要好大喜功、熱衷表面,采取切實可行的辦法, 誠心誠意為群眾做實事、辦好事,把事情辦到群眾的心坎上, 消除群眾的困惑和顧慮。
  組織群眾要“親”。與群眾溝通交流是一門藝術,與民為友方能如魚得水,視民為親才可贏得民心。要踐行群眾觀點,積累豐富的民間素材, 掌握切實可用的群眾方法,夯實與群眾溝通交流的基本功。要會說群眾的話,會講百姓的事,親在群眾可感的小事上,親在群眾在意的細節(jié)中,在涉及群眾菜籃子、米罐子、錢袋子之中找到與百姓生產生活休戚相關的話題,找準與群眾良性互動的切入口與共鳴點,用親民的姿態(tài)來接近群眾,用樸實的情感來凝聚群眾。要堅持不懈地做好科學理論大眾化、通俗化工作,既擺事實又講道理,既講解政策又傳授知識,把該說的說正確,難說的說通曉,意思多的說簡練,內容深的說淺顯,架起理論與群眾、政策與百姓之間的橋梁,把理論層面的東西轉化為強大的物質力量。
  發(fā)動群眾要“近”。 群眾最喜歡關乎柴米油鹽、有鄉(xiāng)土氣息的真話、實話,最厭煩滿口飄浮虛夸、不著邊際的官話、套話!肮傥丁比魸,人情定淡,民亦遠之。要多講群眾聽得懂、喜歡聽的“大白話”、“大實話”。如果自視“高人一等”,耍官腔,逞官威,自然與群眾漸行漸遠、格格不入。只要貼近基層、貼心群眾,凡事多問計于民,隨時多問需于民,到群眾中去汲取知識營養(yǎng)、尋求破解辦法,就能不斷豐盈做好群眾工作的源頭活水。要常到基層走走,常聽群眾說說,善于總結反思,在深入基層中感知民風,在傾聽群眾微詞中查找不足,在見微知著、見錯立改中彌補失誤,徹底拆除與群眾的“擋心墻”,讓群眾在認可中接納,在融入中支持。發(fā)動群眾中最忌遙控式管控、隔岸式指揮,或者身近心不入,對實情若明若暗,對基層浮光掠影,群眾必然避而遠之。
  感召群眾要“信”。信任是社會運行的基石。千難萬難,只要群眾信任就不難。沒有落后的群眾,只有不會做群眾工作的干部。群眾怎么看,取決于干部怎么干。威望靠上級封不出來,靠權力壓不出來,靠自己吹不出來。要帶著深厚情感去做群眾工作,在感同身受中體諒和幫助群眾,在建立良好互信中得到群眾的理解與配合。失信于民猶如覆水難收。定下的事情要堅決辦,有難度的事情要努力辦,時機不成熟的事情要創(chuàng)造條件辦,做到以誠立信、取信于民。
  說服群眾要“疏”。受教育程度、認知水平、自身利益等因素影響,群眾的立場和看法初期是分散、有差異的,難以完整看待改革發(fā)展中出現(xiàn)的各種矛盾和問題,有時對黨的政策和主張不理解,甚至抵觸和反對,需要結合群眾的思想實際,行之有效做好疏導工作,幫助他們不斷提高政治覺悟,正確對待利益得失。要多站在群眾的角度,設身處地考慮他們的困難,統(tǒng)籌好各項工作,讓群眾把你當成自己人。只要疏導到位,啟發(fā)群眾自覺,就能夠克服諸多困難,遂民心、安民情。

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