集團(tuán)公司再次榮獲 “全國用戶滿意企業(yè)”榮譽(yù)稱號 |
點擊次數(shù):3556次 發(fā)布時間:2013/12/11 |
12月5日,由中國質(zhì)量協(xié)會、全國用戶委員會等單位主辦的“2013年全國實施用戶滿意工程推薦大會”在廈門召開。集團(tuán)公司再次榮獲“2013年全國用戶滿意企業(yè)”稱號。
“全國用戶滿意企業(yè)”獎是為表彰全國實施用戶滿意工程先進(jìn)單位而設(shè)置的重要獎項之一,同時也是中國質(zhì)量協(xié)會代表顧客給予企業(yè)質(zhì)量管理方面最高的榮譽(yù)。它是中國質(zhì)量協(xié)會、全國用戶委員會聯(lián)合有關(guān)政府部門和行業(yè)協(xié)會發(fā)起的通過宣傳用戶滿意理念、推動實施用戶滿意工程、促進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量以及市場競爭力提高全國性評選活動。榮譽(yù)的獲得經(jīng)過了評選委員會專家核查、第三方滿意度問卷調(diào)查、用戶訪談、暗訪、報告復(fù)核等一系列嚴(yán)格評選程序。其中,第三方滿意度測評數(shù)據(jù)顯示集團(tuán)公司2013年度綜合滿意度、客戶忠誠度等指標(biāo)均獲得較高得分,體現(xiàn)了客戶對集團(tuán)公司的認(rèn)同度,更體現(xiàn)了客戶對集團(tuán)公司近年來所建工程的滿意度。
榮譽(yù)的再次獲得進(jìn)一步提升了集團(tuán)公司的社會知名度,同時也對集團(tuán)公司發(fā)展是一種鞭策,激勵著集團(tuán)公司向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),不斷提升管理水平,全力打造精品工程,為客戶提供更好、更滿意的產(chǎn)品。(企業(yè)策劃部 李華軍)
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